739 B
739 B
document_id, title, version, effective_date, department, status
| document_id | title | version | effective_date | department | status |
|---|---|---|---|---|---|
| booking-conflict-procedure | Procedure boekingsconflicten | 1.2 | 2026-06-20 | Operations | active |
Procedure boekingsconflicten
1. Detectie
Twee gereserveerde of actieve boekingen voor hetzelfde voertuig mogen niet overlappen. Geïmporteerde historische conflicten moeten gemarkeerd worden als datakwaliteitsprobleem.
2. Oplossing
Operations beoordeelt beide boekingen, bevestigt het eigenaarschap in het bronsysteem en wijst één boeking opnieuw toe of annuleert deze in het gezaghebbende boekingssysteem. Fleet Ops registreert het beoordeelde resultaat.
3. Veiligheid
Annuleer een klantboeking nooit automatisch enkel op basis van een afgeleid conflict.