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document_id: maintenance-escalation
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title: Procédure d'escalade d'entretien
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version: "1.1"
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effective_date: 2026-04-01
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department: Atelier
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status: active
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# Procédure d'escalade d'entretien
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## 1. Déclencheurs
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Escaladez lorsqu'un avertissement technique est signalé, le seuil d'entretien est atteint, un défaut lié à la sécurité est observé ou un blocage d'entretien existant reste non résolu.
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## 2. État
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Définissez ou conservez l'état d'entretien. Une réservation future ne remplace pas une restriction d'entretien.
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## 3. Levée du blocage
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Seuls un enregistrement autorisé d'entretien terminé et l'absence d'autres problèmes bloquants permettent au véhicule de passer au nettoyage ou à la disponibilité.
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