Publish curated MobilityOps source snapshot

knowledge/procedures/nl-BE/08-privacy.md

@@ -0,0 +1,21 @@
+---
+document_id: privacy-guideline
+title: Operationele privacyrichtlijn
+version: "1.0"
+effective_date: 2026-03-01
+department: Management
+status: active
+---
+# Operationele privacyrichtlijn
+
+## 1. Minimale toegang
+
+Medewerkers mogen enkel de klant- en boekingsinformatie raadplegen die nodig is voor hun rol. Externe AI-tools krijgen geen ongelimiteerde klantdataset.
+
+## 2. Kennisplatform
+
+Voeg geen persoonsgegevens van klanten, boekingsnotities of identiteitsdocumenten toe aan de kennisverzameling van procedures. De verzameling is beperkt tot goedgekeurde interne richtlijnen.
+
+## 3. Logging
+
+Registreer actiemetadata en bronverwijzingen, maar vermijd onnodige persoonsgegevens te kopiëren naar technische logs.